Часто задаваемые вопросы

Да. Собственный транспорт оснащён GPS-мониторингом, поэтому мы можем оперативно сообщать статус перевозки и контролировать маршрут на каждом этапе.

Работаем с промышленными, строительными, сборными и негабаритными грузами. Перед запуском маршрута уточняем тип груза, требования к креплению, погрузке, температурному режиму и срокам.

Да, можем закрыть перевозку под ключ: организовать экспедирование, координацию на точках погрузки и выгрузки, а также сопровождение по документам и страхованию.

Да, все грузы застрахованы. Склады оборудованы системами пожаротушения, видеонаблюдением, охраной. В случае повреждения груза по нашей вине компенсируем ущерб.

Стандартная подача — 4-6 часов. Для срочных заказов можем организовать бригаду в течение 2 часов (при наличии свободных ресурсов).

Стандартная подача — 24-48 часов. Для срочных заказов можем организовать подачу в течение 12 часов. Сроки зависят от типа транспорта и региона погрузки.

Сроки зависят от маршрута и типа судна. Например, Москва-Астрахань — 10-14 дней, Москва-Новосибирск — 25-30 дней. Точные сроки рассчитываем индивидуально.

Весь транспорт оснащён GPS-трекерами. Вы получаете доступ к онлайн-мониторингу и регулярные отчёты от диспетчера. В любой момент можете узнать точное местоположение груза.

Ручная погрузка, механизированная погрузка (погрузчики), крановая погрузка, работа с гидробортом, контейнерные операции, паллетирование, упаковка, маркировка.

Минимальный срок — 1 сутки. Для краткосрочного хранения (до 7 дней) действуют специальные тарифы. Долгосрочное хранение (от 1 месяца) — с дополнительными скидками.

Да, предоставляем технику с оператором. Вы можете использовать своих грузчиков, а мы обеспечим погрузчик или кран.

Стандартный пакет: ТТН, счёт-фактура, паспорт груза. Для негабарита и опасных грузов — дополнительные разрешения. Помогаем с оформлением всех документов.

Храним любые грузы: паллетированные товары, металлопрокат, оборудование, стройматериалы, продукцию машиностроения. Есть зоны для негабарита и опасных грузов (с соответствующими разрешениями).

Водные перевозки выгодны для крупнотоннажных грузов (от 50 тонн), дальних расстояний (от 1000 км) и негабаритного оборудования. Экономия достигает 30-40% по сравнению с автотранспортом.

Работаем по всем судоходным рекам России (Волга, Кама, Дон, Обь, Енисей, Лена) и морским путям (Каспий, Азов, Балтика). Организуем доставку в труднодоступные северные регионы.

Подбор оптимального маршрута и транспорта, организация погрузки-разгрузки, оформление документов (ТТН, CMR), страхование, GPS-мониторинг, информирование о статусе груза, решение форс-мажоров.

На расчёт влияют маршрут, тип и объём груза, срочность, необходимость спецтехники, условия погрузки и выгрузки, складирование и дополнительные сервисы по сопровождению.

Да, оказываем полный спектр складских услуг: приёмка, погрузка-разгрузка, паллетирование, упаковка, стрейчевание, маркировка, комплектация заказов, инвентаризация.

Да. Оперативно готовим закрывающие документы после выполнения работ и при необходимости поддерживаем электронный документооборот, чтобы ускорить согласование и оплату.

Да, организуем погрузку и разгрузку любой сложности: от ручной до крановой. Работаем с собственной техникой и привлекаем специализированные компании для сложных грузов.

Навигационный период ограничен (обычно апрель-ноябрь). В зимний период предлагаем альтернативные решения: автотранспорт, железную дорогу или хранение груза до открытия навигации.

Да. Подбираем связку из автотранспорта и речных направлений, если это помогает сократить срок, стоимость или снизить риски на маршруте.

Да, есть опыт работы с хрупкими, ценными и опасными грузами. Используем специальную упаковку, соблюдаем особые условия обращения, страхуем ответственность.

Экспедитор организует всю логистику под ключ: подбирает транспорт, оформляет документы, контролирует доставку, решает возникающие вопросы. Вы получаете единую точку контакта вместо работы с несколькими перевозчиками.

Экспедитор оперативно выясняет причину задержки и принимает меры для минимизации простоя. Вы получаете полную информацию и варианты решения проблемы.

Все работы застрахованы. В случае повреждения груза по нашей вине компенсируем ущерб в соответствии со страховым полисом и актом приёма-передачи.

Организуем мультимодальную доставку: автотранспортом до порта отправления, водным путём основной маршрут, автотранспортом от порта назначения до вашего склада.